fbpx

Políticas de privacidad

COPITO HECHO A MANO respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visite nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Identidad: JANER GIL SANCHEZ
CC: 1091674361
Correo electrónico: copitohechoamano@gmail.com


Los datos que recopilamos sobre usted.

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual esa persona pueda ser identificada. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado a continuación:

  • Los datos de identidad incluyen el nombre y el apellido.

  • Datos de contacto se refiere a los datos que utilizamos para comunicarnos con usted, incluida su dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos financieros se refiere a los datos que utilizamos para procesar sus pagos para sus pedidos, incluidos los detalles de su tarjeta de pago. Nosotros no almacenamos ni procesamos los detalles de su tarjeta, los procesamos y almacenamos a través de uno de nuestros proveedores de servicios externos contratados. Encriptamos los datos de su tarjeta de pago en su navegador y los transferimos de manera segura a nuestro proveedor de pagos relevante para procesar un pago.

  • Los Datos de transacción se refieren a los detalles de las transacciones que ha realizado en nuestro sitio web, incluidos los pagos realizados por usted y de usted, junto con otros detalles de los productos y servicios que nos compró.

  • Datos técnicos significa detalles sobre los dispositivos que usa para acceder a nuestro sitio web, incluida su dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo y la versión del navegador, la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otra tecnología en los dispositivos. Se utiliza para acceder a este sitio web.

  • Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y contraseña, sus datos de inicio de sesión, las compras o los pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a las encuestas.

  • Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios. Esto incluye sus patrones de navegación e información como, por ejemplo, cuánto tiempo puede gastar en una de nuestras páginas web y qué busca en nuestro sitio web, el flujo de clics hacia y desde nuestro sitio web, los tiempos de respuesta de la página y la información de interacción de la página, como el desplazamiento y los clics. 

  • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir nuestro marketing y sus preferencias de comunicación.

POLITICA DE ENVIOS

 

Copito se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado.

Copito no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

TIEMPO DE ENVIÓ

Los envíos los realizaremos a través de Interrapidisimo. El tiempo de fabricación es de 5 a 7 dias habiles y el envío de su pedido es de 1 a 2  días hábiles como máximo (de lunes a viernes, excepto festivos) después de recibir su pago.  Éstos plazos son una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Copito informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de mensajería pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de mensajería.

 

GASTOS DE ENVIÓ

El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará cuando finalices tu compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.

 

 
 
//